Subcriptions Services của Solidworks là gì?

Subcriptions Services của Solidworks giúp cho tổ chức của bạn truy cập vào các phiên bản phần mềm có giá trị, các gói dịch vụ (service packs), và các nguồn có giá trị từ hãng SolidWorks cũng như các nguồn kỹ thuật đa dạng mà mạng toàn cầu của VARs SolidWorks cung cấp. Với Subscription Services, bạn có thể tham gia như một thành viên năng động của cộng đồng người sử dụng Solidworks toàn cầu.

Subscription Services bao gồm những gì?

-         Nâng cấp tự động lên phiên bản mới nhất của phần mềm Solidworks, bao gồm phiên bản chính và các gói dịch vụ (service packs)

-         Hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại bởi công ty MICAD

-         Truy cập vào Customer Potal để download các nâng cấp phần mềm, truy cập vào SolidWorks Knowledge Base; các mẹo vặt thiết kế, đưa ra các yêu cầu dịch vụ; hiển thị Webcast và còn nhiều hơn nữa.

-         Được đặc quyền yêu cầu nâng cấp Solidworks.

-         Miễn phí danh sách mạng lưới nhà sản xuất của Solidworks với các công ty dịch vụ chất lượng cao.

Danh sách chi tiết các quyền lợi, xem Subscription Services datasheet

Tại sao tôi nên sử dụng Subscription Services?

Đăng ký Subscription Services giúp bạn có được những cập nhật mới nhất của phần mềm Solidworks khi truy cập vào những phiên bản sản phẩm mới và hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt để tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho bạn. Chất lượng phần mềm được cải thiện, tính năng sản phẩm mới cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và hỗ trợ kỹ thuật điện tử 24H sẽ giúp bạn tập trung vào vấn đề chính yếu để thiết kế ra những sản phẩm tuyệt vời.

Làm sao để tôi có thể mua Subscription Services ?

Hãy liên hệ với chúng tôi, công ty MICAD 

Làm sao để tôi nhận được những phiên bản mới và gói dịch vụ (Services Packs)?

Phiên bản phần mềm được gửi email trực tiếp đến bạn để có thể download chúng. Với các gói dịch vụ (Service packs), bạn còn có thể online để download qua Solidworks Customer Portal.

Ngôn ngữ nào được hỗ trợ?

Phần mềm Solidworks hiện đã được hiển thị trong 13 ngôn ngữ (không có tiếng Việt). Công ty MICAD sẽ hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp để đảm bảo bạn nhận được hỗ trợ tốt nhất.

Hỗ trợ kỹ thuật bao gồm những gì?

Hỗ trợ kỹ thuật dưới 2 hình thức

-         Hỗ trợ trực tiếp bao gồm hỗ trợ kỹ thuật từ MICAD với các chuyên gia đã được Solidworks huấn luyện và cấp bằng để giúp bạn giải quyết hàng loạt các vấn đề kỹ thuật.

-         Hỗ trợ điện tử bao gồm việc truy cập trực tuyến vào SolidWorks Customer Portal với nguồn tài nguyên giàu có

Làm cách nào để truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật?

Cách nhanh nhất để truy cấp vào hỗ trợ kỹ thuật là truy cập vào Customer Portal hay gọi cho MICAD. Nó thật đơn giản

Customer Portal là gì?

Customer Portal là một trung tâm web cho nguồn tài nguyên Solidworks bao gồm:

-         Phiên bản mới nhất của phần mềm Solidworks và gói dịch vụ (service pack) cập nhật

-         Những thông tin cơ bản và tài liệu kỹ thuật rộng lớn như Help, Tech Tips, Macros và Best Practices

-         Có thể yêu cầu nâng cấp

-         Hiển thị yêu cầu dịch vụ của bạn

-         Hiển thị SPR của bạn

-         Chỉnh sửa thông tin KH của bạn

-         Tham gia các diễn đàn thảo luận